أسئلة شائعة

منصة نقل عبارة عن موقع إلكتروني يقدم في مرحلته الأولى، خدمات استخراج بطاقات تشغيل المركبات والتراخيص والتصاريح للعاملين في أنشطة النقل البري سواء كانوا أفراد أو مؤسسات، وهي واحده من أسس تطبيق اللائحة التنفيذية لقانون النقل البري لتنظيم قطاع النقل. ولرفع كفاءة المنصة فلقد تم ربطها بنظامي تشغيل المركبات بشرطة عٌمان السلطانية واستثمر بسهولة بوزارة التجارة والصناعة للتحقق من تفاصيل وسائل النقل البري وسائقيها وأنشطة النقل البري المرخص بها للمنشآت.

  • إعداد قاعدة بيانات للمنشآت والشاحنات والحافلات ومركبات الأجرة والعاملين في القطاع.
  • إصدار بطاقات تشغيل وسائل النقل البري.
  • متابعة الالتزام بقوانين النقل البري.
  • سرعة تقديم الخدمات للمستفيدين، والانتقال إلى النظام الإلكتروني في إصدار التراخيص والتصاريح.

  • إصدار وتجديد بطاقات تشغيل وسائل النقل البري.
  • إصدار تراخيص مركبات الأجرة.
  • إصدار تصاريح للمركبات الأجنبية لنقل حمولات بين نقطتين في السلطنة أو لتمديد مكوثها لأكثر من سبعة أيام.
  • إصدار تصاريح للحمولات الاستثنائية.

لا، منصة نقل غير مختصة بذلك. تمنح التراخيص من خلال الوزارة.

الأفراد والمؤسسات المالكة لوسائل النقل البري.

بطاقة تشغيل المركبات تتضمن كافة بيانات المتعلقة بالمركبة، وتلك البيانات تشمل صاحب المركبة، رقم اللوحة، رقم الشاصي، وأيضا النشاط الممارس للمركبة. وبناء على ذلك فان من 1 ديسمبر عام ٢٠١٩ سوف يتم تطبيق نظام "بطاقة تشغيل مركبه"، وسوف يطلب من جميع مالكي المركبات التجارية، سواء للأفراد أو الشركات، الحصول على "بطاقة تشغيل مركبه من منصة نقل.

يمكن للمستخدمين اكمال إجراءات الحصول على خدمات منصة نقل عن طريق ثلاث قنوات مختلفة:

  • الموقع الإلكتروني للمنصة www.naql.om
  • مكاتب سند
  • مكاتب بريد عمان

سيتعين على المستفيد دفع رسوم إضافية جراء الحصول على الخدمة من مكاتب سند أو من مكاتب بريد عمان. تتراوح رسوم الخدمة بين ريال واحد إلى ثلاثة ونصف ريال.

على مستخدمي منصة نقل يجب ان يستخدموا متصفح “Chrome”.

يتم الدفع إلكترونياً من خلال بوابة الدفع الإلكترونية وذلك بإدخال بيانات المستفيد لبطاقة الائتمان.

قد يتم رفض الدفع عبر الإنترنت لثلاثة أسباب:
  • تم إدخال معلومات الدفع بشكل غير صحيح.
  • تم رفض الدفع من قبل المؤسسة المصرفية للعميل لإجراءات امنية.
  • تم رفض الدفع بسبب نقص الأموال.

سيتعين على المستفيد الانتظار حتى الحصول على موافقة الوزارة من خلال رسالة نصيه تصله إلى هاتفه النقال تخطره بالحصول على الموافقة أو عدمها مع شرح الأسباب، أو ضرورة تعديل البيانات المدرجة في الطلب. بعد ذلك سيتعين على المستفيد الولوج مره أخرى إلى منصة نقل لاستيفاء الرسوم، والحصول على التصريح أو الترخيص أو بطاقة تشغيل مركبه بعد إزالة الحظر:
  • ترخيص مركبة الأجرة.
  • تصاريح الحمولات الاستثنائية.
  • تصاريح المركبات الأجنبية.
  • إلغاء حظر بطاقة تشغيل مركبه.

تحتاج الوزارة من يوم أو يومين لمراجعة طلب والتعليق عليه أو الموافقة على تصريح أو ترخيص معين.

بعد تسجيل الدخول إلى حساب "نقل" على موقع الويب. يمكن الإطلاع على ملخص لبطاقات تشغيل المركبات المسجلة.

سيقوم النظام بالتحقق من معلومات المستفيد وإصدار بطاقة التشغيل لحظيا بعد استيفاء الرسوم:
  • اصدار بطاقة تشغيل مركبه.
  • تجديد بطاقة تشغيل مركبه.
  • إعادة اصدار بطاقة تشغيل مركبه.
  • تعديل بيانات بطاقة تشغيل مركبه.
  • إيقاف مؤقت بطاقة تشغيل مركبه.
  • إعادة تفعيل بطاقة تشغيل مركبه.
  • إلغاء بطاقة تشغيل مركبه.
  • نقل ملكية بطاقة تشغيل المركبات.

هو تصريح تمنحه الوزارة للمؤسسات التي ترغب في نقل حمولات استثنائية، ويستخدم هذا التصريح للحصول أيضا على موافقة شرطة عمان السلطانية على مرافقة المركبة خلال مسارها(escort). يتضمن طلب الحصول على التصريح توضيح بيانات المسار الذي سيسلكه قائد المركبة، توضيح نوع الحمولة، وأبعاد المركبة، وبيانات القاطرة والمقطورة وعدد المقطورات التي سيتم ربطها بالقاطرة بالإضافة إلى تحميل مخطط توضيحي للقاطرة والمقطورة.

هو ترخيص تمنحه الوزارة لممارسة نشاط قيادة مركبة الأجرة من خلال الموقع الإلكتروني للمنصة، وذلك من خلال ارفاق المستندات المطلوبة حسب اشتراطات قانون النقل البري.

يمكن الوصول إلى ما يلي:
  • جميع البيانات الشخصية ومعلومات الاتصال.
  • ملخص لجميع بطاقات تشغيل المركبات.
  • الوصول إلى إنشاء وإدارة كلمة المرور.

تتضمن أسباب عدم القدرة على الوصول إلى ملف تعريف المستخدم ما يلي:
  • إدخال كلمة مرور أو اسم مستخدم غير صحيحين.
  • فقدان كلمة المرور.
  • مشاكل اتصال الإنترنت.

بموجب المادة رقم (8) من اللائحة التنفيذية لقانون النقل البري، لا يجوز للمرخص له تشغيل أي وسيلة نقل بري ما لم يكن حاصلاً على بطاقة تشغيل من الوزارة.

فيما يلي الأسباب التي من شأنها أن توقف إصدار جديد لبطاقة تشغيل المركبة:
  • إذا أراد المستخدم إصدار بطاقة تشغيل لمركبة في نفس نشاط مركبة أخرى أصدر لها سابقاً بطاقة تشغيل ولا يحمل سجل تجاري.
  • إذا لم يقم المستخدم بإلغاء بطاقة تشغيل المركبة لمركبة قديمة لنفس النشاط.

إعادة اصدار بطاقة تشغيل مركبة تستخدم في حالة فقدان البطاقة أو إعادة استخراج البطاقة.

إذا كانت بطاقة تشغيل مركبة غير صالحة، ملغاة أو غير نشطة، فلن يتمكن المستخدم من إعادة إصدارها.

  • يجب تجديد بطاقة تشغيل مركبة للفترة التشغيلية، وذلك كل سنة.
  • استخدام المركبة لأغراض تجارية دون تفعيل بطاقة تشغيل مركبة صالحة سوف يتسبب في تعرض مالك و / أو مشغل السيارة لغرامات محتملة.

  • أي تعليق أو مخالفة للمركبة سيوقف بطاقة تشغيل المركبة من التجديد، حيث يجب تصحيح أوضاعها قبل إكمال العملية.
  • إجراء المعاملة في وقت مبكر من تاريخ الانتهاء.
  • إذا كانت بطاقة تشغيل المركبة في أي حالة أخرى غير نشطة، فلا يمكن تجديدها دون تصحيح الحالة الأخرى (بمعنى إذا تم إيقافها، يجب إزالة الإيقاف، وإذا تم حظرها من الوزارة، يجب إزالة الحظر).

يتم استخدام خدمة تعديل تغيير بيانات بطاقة تشغيل مركبة عندما يريد فرد أو شركة تغيير نوع نشاط بطاقة تشغيل المركبة لنشاط آخر.

اي تعليق أو مخالفة للمركبة سيوقف بطاقة تشغيل المركبة من تغيير البيانات، حيث يجب تصحيحه قبل إكمال العملية. إذا كانت بطاقة تشغيل المركبة في أي حالة أخرى غير نشطة، فلا يمكن تجديدها دون تصحيح الحالة الأخرى (بمعنى إذا تم إيقافها، يجب إزالة الإيقاف، وإذا تم حظرها من الوزارة، يجب إزالة الحظر).

إيقاف بطاقة تشغيل المركبة هو تعليق مؤقت من أجل حفظ السيارة من الاستخدام غير القانوني، أو لأي غرض آخر دون معرفة المالك وموافقته.

اي تعليق أو مخالفة للمركبة سيوقف بطاقة تشغيل المركبة من تغيير البيانات، حيث يجب تصحيحه قبل إكمال العملية. إذا كانت بطاقة تشغيل المركبة في أي حالة أخرى غير نشطة، فلا يمكن تجديدها دون تصحيح الحالة الأخرى (بمعنى إذا تم إيقافها، يجب إزالة الإيقاف، وإذا تم حظرها من الوزارة، يجب إزالة الحظر).

إزالة الإيقاف يتم استخدامه عندما تريد شركة أو فرد إزالة الإيقاف المؤقت الذي تم وضعه على بطاقة تشغيل المركبة من أجل إستئناف تشغيل المركبة.

اي تعليق أو مخالفة للمركبة سيوقف بطاقة تشغيل المركبة من إزالة الايقاف، حيث يجب تصحيحه قبل إكمال العملية. إذا كانت بطاقة تشغيل المركبة في أي حالة أخرى غير حالة (الإيقاف)، فإنه لا يمكن عمل إزالة الإيقاف للمركبة.

حذف بطاقة تشغيل المركبة يستخدم عند تحويل السيارة بشكل دائم من الاستخدام التجاري إلى الاستخدام غير التجاري أو أن المركبة غير صالحة للاستخدام.

اي تعليق أو مخالفة للمركبة سيوقف بطاقة تشغيل المركبة من حذف النشاط، حيث يجب تصحيحه قبل إكمال العملية. إذا كانت بطاقة تشغيل المركبة في أي حالة أخرى غير حالة (نشطة/مفعلة)، فانة لا يمكن عمل حذف لبطاقة تشغيل المركبة.

هناك حاجة إلى إزالة الحظر من أجل استئناف استخدام المركبة لأغراض النشاط المرخصة له بعد أن تم تعليقها من قبل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات.

نعم، يمكن إزالة الحظر بعد مراجعة وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات ومناقشة تعديل الأوضاع.

يتم نقل ملكية بطاقة تشغيل المركبة إذا أراد المالك بيع المركبة، ويتم نقلها من مالك إلى آخر.

إذا توقفت عملية الشراء من قبل المشتري أو البائع عن المركبة.

يجب الحصول على تصريح الحمولة الإستثنائية عندما تكون المركبة التجارية ستحمل حمولة أو أبعاد إستثنائية.

سيتم إرسال الأسباب إلى مقدم الطلب من خلال التنبيهات والرسائل النصية. اي تعليق أو مخالفة للمركبة سيوقف بطاقة تشغيل المركبات من استخدام خدمة الحمولة الإستثنائية، حيث يجب تصحيحه قبل إكمال العملية. في حالة عدم وجود بطاقة تشغيل للمقطورة/المقطورات.

يستخدم تصريح المركبات الاجنبية عندما تحتاج المركبة والمشغل الخاص بها إلى البقاء في السلطنة لفترة أطول من الفترة الزمنية المعتمدة (7) أيام، أو للانتقال بين نقطتين داخل السلطنة لنقل بضاعة.

خدمات بطاقة تشغيل مركبه

الرسوم (عماني ريال)

اصدار بطاقة تشغيل مركبه

للمؤسسات التجارية (30) – للفرد (15)

تجديد بطاقة تشغيل مركبه

للمؤسسات التجارية (30) – للفرد (15)

إعادة اصدار بطاقة تشغيل مركبه

للمؤسسات التجارية/للفرد (10)

تعديل بيانات بطاقة تشغيل مركبه

للمؤسسات التجارية/للفرد (10)

ايقاف مؤقت بطاقة تشغيل مركبة

للمؤسسات التجارية/للفرد (10)

اعادة تفعيل بطاقة تشغيل مركبه

للمؤسسات التجارية/للفرد (10)

الغاء بطاقة تشغيل مركبة

للمؤسسات التجارية/للفرد (10)

الغاء حظر بطاقة تشغيل مركبة

للمؤسسات التجارية/للفرد (10)

نقل ملكية بطاقة تشغيل مركبه

للمؤسسات التجارية/للفرد (10)

التصاريح

الرسوم (عماني ريال)

تصريح نقل حمولة استثنائية

لكل حمل محوري (10)

التصاريح للمركبات الأجنبية للمكوث أكثر من 7 أيام

لكل يوم اضافي بعد 7 أيام (10)

التصاريح للمركبات الأجنبية للنقل بين نقطتين

(10) كحد أدنى

الرخص

الرسوم (عماني ريال)

ترخيص مركبات الأجرة

للفرد (25)